アクアクララ徹底解剖！31社比較してわかったメリットデメリット

ウォーターサーバーの業界シェアトップクラスのアクアクララ。

「人気のウォーターサーバーだけど、本当に契約しても本当に大丈夫？」と不安を抱えている人も多いのではないでしょうか。

そもそもウォーターサーバーは比較ポイントが多く複雑で、本当におすすめかどうかはライフスタイルやあなたが何を重視するかで変わってきます。

そこでこのページでは、アクアクララと他30社のウォーターサーバーを徹底比較してわかった、メリットデメリットや、どんな人におすすめかをわかりやすく解説。実際に利用した人の口コミ・評判も包み隠さずお伝えします。

果たして、アクアクララは契約するのにおすすめといえるのでしょうか。アクアクララのご契約を検討中の方は必読です！

記事の目次

アクアクララの基本情報－会社概要・サービス・料金について－
ウォーターサーバー各社と料金比較
【最新】アクアクララの口コミ・評判
- アクアクララの良い口コミ・評判
- アクアクララの悪い口コミ・評判
キャンペーン情報
契約の流れ・注意点
- 申し込み～利用開始までの流れ
- 契約前の注意点
アクアクララがおすすめなのは…
よくある問い合わせ

アクアクララの基本情報－会社概要・サービス・料金について－

会社概要

アクアクララは東京品川に本社を置く、今年で20周年を迎えたウォーターサーバーブランド。全国にフランチャイズ加盟店・販売代理店を抱えた業界TOPクラスのシェア率を誇るウォーターサーバーです。

会社名	アクアクララ株式会社
設立	2005年2月1日
代表取締役	赤津裕次郎
事業内容	ボトルウォーターサーバーの製造・宅配事業、ウォーターサーバーの開発、フランチャイズ（FC）加盟店の開発・経営指導。
アクアクララの沿革	2020年3月株式会社アクアクララジャパンのウォーターサーバーブランドとして設立。 2004年11月民事再生法を申請。 2005年2月レモンガスにより新法人アクアクララ株式会社設立。 2016年8月同業クリクラを運営する「ナック」と、ウォーターサーバー事業で業務提携。

さっそくアクアクララの気になる料金やサーバーなどの基本情報をみていきましょう。

アクアクララの水・サービス特徴

アクアクララの契約時に気になる情報をわかりやすくまとめました。

安心安全のRO水が安い

アクアクララの水は、安心安全で低価格のRO水。RO水とは、RO膜と呼ばれるフィルターで水をろ過し、不純物や汚染物質を取り除いた純水に近い水のことをいいます。

水の味を左右するミネラルを人工的に添加するので、味が安定しているのが特徴です。

また、水の料金は500mlあたり50円と、ウォーターサーバーの中では最安クラス。美味しくて安全なお水をたくさん使いたいという方にはぴったりだと言えます。

ボトルはリターナブル方式で配達

アクアクララは空ボトルを業者が回収するリターナブル方式。ボトルや段ボールのゴミが出ず環境にやさしいのも嬉しいポイントです。

不在の場合は宅配ボックスや玄関先などの指定した場所に届けてくれるので、再配達の煩わしさもありません。また、ボトルは12Lボトルと7Lボトルから選べるので、力が弱くボトル設置に不安がある方という方でも安心です。

全国どこでも配送可能＆送料無料！

アクアクララは全国のFC加盟店と協力、スピーディーな宅配システムを完備しています。

配達可能エリアは北海道、中部地方、九州・沖縄まで全国対応且つ送料無料。日時指定、土日配送もしてくれます。(一部定期配送のみのエリアあり)

1回あたり数百円の配送料金がかかるウォーターサーバーもある中で、送料無料なのは消費者にとって嬉しいポイントですよね。

解約料金が安い

アクアクララの特徴4つ目は、解約料金が安いこと。というのも、ウォーターサーバーは2～3年契約が基本で、契約期間満了前に解約した場合、1～3万の高額な解約料金がかかってしまいます。

その点アクアクララなら、解約金がかかるのは契約後～6ヵ月間のみ。解約料金も3,000円とかなり良心的で、高額な解約料金を支払うリスクが低いのも魅力です。
※2年割適用の場合、契約するサーバーによって6,000～9,800円の解約料金がかかることがあります。

契約できるウォーターサーバー

アクアクララは、豊富なウォーターサーバーデザインを取り揃えているのも魅力。
現在、以下5種類のサーバーが契約可能です。

	アクアウィズ	アクアファブ	アクアアドバンス	アクアスリム	アクアスリムS

あんしんサポート料	3,000円 (2,000円※)	1,500円 (1,300円※)	1,500円	1,000円	1,000円
特徴	コーヒーメーカー付エコモードで電気代が安い足元ボトルで交換が楽	洗練されたデザインペットボトルにも水を汲みやすい	カラーが豊富エコモードで電気代が安いプッシュボタンで片手で取水	必要最低限の機能のシンプルなデザイン。	置き場所を選ばないコンパクトサイズ。卓上などのわずかなスペースに収まる

※2年割適用後の料金

あんしんサポート料とは？

ウォーターサーバー契約中によくあるトラブル(サーバー修理代、メンテナンス費用)を保証してくれる、アクアクララを安心・安全に利用できるサービス。アクアクララはサーバーレンタル代は無料ですが、契約するサーバーにより1,000~3,000円のあんしんサポート料がかかります。

アクアクララの利用料金

アクアクララは初期費用やサーバー代が無料。月々の利用料金は、注文したボトル料金と、あんしんサポート料金のみです。

あんしんサポート料はどのサーバーを契約するかによって変わるので、事前に確認しましょう。

初期費用	サーバー代	あんしんサポート料	ボトル料金 (12L)	月額料金 (24L利用)	水料金 (500mL換算)	最低注文数	注文ノルマ	配送料
無料	無料	1,000~3,000円サーバーによる	1,200円	3,400円～	50円	2本	なし	無料 (例外エリアあり)

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ウォーターサーバー各社と料金比較

ここまでアクラクララのサービス概要や特徴について紹介してきました。

ここからは、「アクアクララは安いの？」「結局おすすめのウォーターサーバーなの？」という疑問にお答えして、他のウォーターサーバーと料金比較した結果を紹介します。

結論、アクアクララは水の料金は業界最安クラスで、水をたくさん消費する方からするとお得感のあるウォーターサーバーです。ここでは、アクアクララとよく比較される、大手ウォーターサーバー会社3社と比較した結果を紹介します。

月額料金はサーバーレンタル代や水の料金など、メーカーに支払う全ての月額費用を合算したものです。別途サーバーの電気代がかかります。

ウォーターサーバー比較表
	アクアクララ	クリクラ	プレミアムウォーター	コスモウォーター

水の種類	RO水 (リターナブルボトル)	RO水 (リターナブルボトル)	天然水 (ワンウェイボトル)	天然水 (ワンウェイボトル)
初期費用	無料	無料～7,000円※1	無料	無料
サーバーレンタル代	無料	無料	無料～1,000円	無料
安心サポート料	1,000～3,000円※1	417円	トラブル毎に都度精算	トラブル毎に都度精算
ボトル料金	1,200円 (12L)	1,351円 (12L)	1,840円 (12L)	1,900円 (12L)
水料金 (500ml換算)	50円	56円	77円	79円
水24L利用時月額料金	3,400円～	3,119円～	3,680円～	3,800円～
水48L利用時月額料金	5,800円～	5,821円～	7,360円～	7,600円～
デザイン例

※1…契約するサーバにより料金が異なります。

比較した結果、アクアクララは他のウォーターサーバーよりも水の料金が安いことがわかりました。

そのため、水の消費量が多いほどお得感が増すウォーターサーバーだと言えます。

尚、2～3人であれば月48Lほど消費するのが一般的なので、一人暮らしまたは極端に水の消費量が少ない人以外は、アクアクララがお得だと感じられるでしょう。

以上を踏まえ、もしあなたが以下に当てはまる場合、アクアクララを契約して後悔する心配はいりません。

アクアクララがおすすめな人

水の消費量が月48L以上で、価格を安いウォーターサーバーを探している方
デザイン性と水の安さを兼ね備えたウォーターサーバーがいい方
アクアクララはRO水ではめずらしいおしゃれなサーバーが揃っています。
高い解約料金を支払いたくない方
他のウォーターサーバーは解約料金が1~3万円。アクアクララは3,000円～で低リスク。
未就業のお子様がいるご家庭
子育てアクアプラン適用で比較表の金額からさらに月額500円割引。2,900円～始められてとってもお得。

【最新】アクアクララの口コミ・評判

ここまでアクアクララの特徴や料金プランについて紹介してきましたが、最も気になるのは、「実際にアクアクララを利用した方の口コミ・評判」ですよね。

当サイトでは独自のアンケートを実施し、アクアクララ利用者の最新口コミ・評判を調査しました。

集計期間：2020年2月7日～2月12日
対象：アクアクララのウォーターサーバー利用経験のある方
回答数：25名

アクアクララの総合点
3.8 ★★★★☆
味 4.3 ★★★★☆	価格 3.1 ★★★☆☆	デザイン 3.7 ★★★★☆
利便性 4.3 ★★★★☆	アフターフォロー 3.9 ★★★★☆	問合せ対応 3.7 ★★★★☆

さっそく詳細を見ていきましょう。

アクアクララの良い口コミ・評判

忙しい育児の中でも使いたいときにすぐお湯が使えて便利。(20代女性)

ペットボトルを購入するよりも経済的で、ペットボトルごみも減ったと感じてます。十分に満足できるコスパです。(40代男性)

子供が哺乳瓶でミルクを飲む間は、安心で、いつでもすぐ使える便利さに、本当に助けられました。お子さんが小さい間は特におすすめです。(20代女性)

アドバンスシリーズのブラックを使っていますが、色調がお洒落で他にはない質の良さだと感じています。(40代男性)

アクアクララの口コミには、「すぐにお湯が使えて便利」「デザインがおしゃれ」といった良い口コミが多く見受けられました。

赤ちゃんのいるご家庭やコーヒーやお茶をよく飲む方は重宝しそうな印象です。一方、以下のような悪い口コミや評判もありました。

アクアクララの悪い口コミ・評判

会社で利用していたので魅力的で使用しましたが、一般家庭ではちょっと金額が優しくなく感じてしまったのでもう少し身近になるとよかったです。(30代女性)

空ボトルがかさばるからそこがマイナス。(40代女性)

場所を取るので引越しをする際に置き場所を検討するのが少し面倒。(30代女性)

ウォーターボトルの交換が大変、上に持ち上げないといけない。(20代女性)

アクアクララの悪い口コミには、主に料金・置き場所・ボトル交換に関する口コミが多い印象です。

アクアクララは水の料金が安いものの、安心サポート料金が月額1,000~2,000円かかります。(契約するサーバーによって料金が異なります)

そのため、水の消費量が少ない一人暮らしや夫婦お二人で生活されている方は、高いと感じるかもしれません。

また、アクアクララの導入前に最も考慮すべきは、「空ボトルの保管場所が必要」ということです。

アクアクララは水の価格が安い分、ボトルはリターナブルボトル(再利用ボトル)を採用しています。

そのため、空ボトルを保管する場所がない方や、置いておくのが煩わしいという方は、ワンウェイボトルのウォーターサーバーを検討するのがよいでしょう。(ワンウェイボトルのおすすめウォーターサーバーはこちら)

これらの口コミ・評判をまとめると、アクアクララ契約前には以下のことに注意が必要です。

アクアクララの口コミ・評判からわかる注意点

月額料金を事前にチェック
アクアクララの利用料金は月に約3,400円～(水24L利用の場合)。800mLあたり約110円です。

置き場所があるか事前に確認する。
サーバー設置場所があるか、また、空ボトルの保管場所があるか事前にチェックしましょう。

以上の点を踏まえ、本当にアクアクララを契約すべきか決定しましょう。

>>アクアクララの口コミ・評判をもっと見る

キャンペーン情報

アクアクララは新規ご契約者限定で、お得なキャンペーンを実施中です。

キャンペーン1 新規入会者限定で、もれなく以下いずれかの製品をゲットできます。
(1)レコルトエアーオーブン (2)ソーダストリームジェネシスV2
キャンペーン2 はじめてセット
(1)サーバーを設置した月はあんしんサポート料が無料。水の代金だけで利用できます。 (2)水ボトルが2本無料。1本あたり1,200円の水ボトルを2本無料でプレゼント

期間限定のキャンペーンなので、ぜひお早めにご契約ください！

契約の流れ・注意点

申し込み～利用開始までの流れ

STEP.1
お申込み
アクアクララ公式ホームページから新規お申込み。
STEP.2
販売店からの連絡がくる
最短翌日に販売店から連絡が来るので、ウォーターサーバー設置日時を決めましょう。
STEP.3
ウォーターサーバーの設置
指定日時にスタッフがウォーターサーバーを設置しにきます。
STEP.4
利用開始
設置後、すぐに利用開始可能。アクアクララ会員限定のwebサービス「マイアクア」から、水の注文や変更・キャンセル、キャンペーンへの参加が可能です。

マイアクアログイン方法

アクアクララの納品書等に記載の12桁の「会員コード」と「登録電話番号」でログインいただけます。マイアクアでは、水の注文や変更・キャンセル、利用明細書の確認などができます。

契約前の注意点

アクアクララ契約前には、口コミ・評判ででてきた注意点の他にも、以下の点に注意しましょう。

契約期間に注意！

アクアクララに限らず、ウォーターサーバーは契約期間未満に解約すると違約金が発生します。アクアクララは他のウォーターサーバーと比較すると安いですが、～半年以内の解約で3,000円(税別)の解約手数料がかかるという事は覚えておきましょう。

なお、アクアアドバンスサーバーは例外で、1年更新です。更新月のみ無料で解約可能。それ以外の月は解約料3,000円がかかるので注意してください。
また、2年割適用の場合は解約料金が高くなりますので、詳しくはアクアクララ公式ホームページをご覧ください。